W rankingu miasta oceniane są pod względem elektronicznego zarządzania administracją. Konkurs ma na celu promowanie samorządów lokalnych i regionalnych, realizujących projekty z wykorzystaniem technologii informacji i komunikacji. Żory uzyskały zaszczytne pierwsze miejsce za opracowanie i wdrożenie Żorskiego Systemu Usług Publicznych. W zakresie programu funkcjonuje wewnętrzny Elektroniczny Obieg Dokumentów, na bazie którego pracują urzędnicy oraz Elektroniczna Skrzynka Podawcza (Elektroniczne Biuro Obsługi Interesanta), przeznaczona dla petentów. EBOI umożliwia pobieranie wzorów wniosków i przesyłanie ich w formie eFormularzy - podpisywanie i szyfrowanie przesyłki przy zastosowaniu podpisu elektronicznego oraz śledzenie toku postępowania sprawy. Wszelkie informacje w tym zakresie dostępne są na stronie Biuletynu Informacji Publicznej w zakładce „Elektroniczna Skrzynka Podawcza” - https://um.zory.eboi.pl/. pc-s