„Mobilny urzędnik” to usługa skierowana dla osób, które z uwagi na stan zdrowia (niepełnosprawność) czy podeszły wiek nie mają możliwości osobistego dotarcia do urzędu i załatwienia sprawy. Te osoby mogą liczyć na pomoc urzędnika, który dotrze do ich miejsca zamieszkania na terenie Żor.

O pomoc „mobilnego urzędnika” można wystąpić na kilka sposobów:

a) telefonicznie – informacja Urzędu Miasta Żory, tel. 32 43 48 100 (Rynek 9) lub 32 43 48 200 (al. Wojska Polskiego 25)

b) wysyłając zgłoszenie na adres e-mail: mobilnyurzednik@um.zory.pl

c) opiekun osoby, która chce skorzystać z pomocy „mobilnego urzędnika” może zgłosić taką potrzebę w Urzędzie Miasta – informacja Urzędu Miasta Żory.

Wystarczy poinformować o potrzebie skorzystania z pomocy „mobilnego urzędnika” oraz krótko wyjaśnić czego dotyczy sprawa, a także podać numer telefonu.

Następnie pracownik Urzędu Miasta Żory, odpowiedzialny za daną sprawę skontaktuje się z mieszkańcem w terminie trzech dni roboczych od zgłoszenia, by ustalić sposób załatwienia sprawy i dogodny dla osoby zgłaszającej termin wizyty. Urzędnik dostarczy potrzebne dokumenty i pomoże w ich wypełnieniu.

Żródło: UM